Políticas de Devoluciones

Tienes un tiempo límite de 5 días hábiles para poder devolverlo en nuestro punto físico, recuerda que para la devolución del dinero y/o producto debes traer la factura, tener el producto en perfecto estado y/o con empaque original, en caso de ser concentrados debe tener más del 75% del producto (Hills, Royal Canin, Equilibrio) y ser devuelto en un plazo no mayor a 5 días.

TODAS/OS los cambios y/o devoluciones deben ser hechas en el punto físico, es indispensable la factura y el producto para poder hacer la devolución y/o cambio de producto.

Adicional para poder tenerlo en la base de datos para ser devuelto o cambiado el producto debes escribirnos al WhatsApp 3017898431 acexpresbog@gmail.com

Devoluciones no cubre valores de trasporte (domicilio).

Si el producto a cambiar es de valor más alto, el cliente debe pagar el excedente.